2019 - 2023
France Vélo Tourisme
La refonte d’un site avec l’intégration de notre propre solution : la complexité maîtrisée !
Promouvoir la filière du tourisme à vélo. Telle est la mission de l’association France Vélo Tourisme (FVT). Acteur clé du secteur, celle-ci couvre près de 70 territoires de l’Hexagone et assure la gestion de 7 000 offres du label Accueil Vélo.
Contexte et enjeux
Consolider les données régionales est la condition sine qua non du succès de FVT. Or à la suite d’un problème technique, elle n’y parvient plus. Conséquence ? Une perte de confiance des véloroutes. Il faut trouver une solution, et vite, mais l'agence alors mandatée n’y parvient pas. FVT lance alors une consultation : outre la refonte de son site Web, elle souhaite un dispositif qui permettra le déploiement de sites Web pour les véloroutes, avec un premier objectif de neuf sites !
L’enjeu était double : commercial et technologique ! Retrouver la confiance des véloroutes et en gagner de nouvelles. Pour cela, il fallait que FVT se positionne comme LA référence du secteur. Quant à l’enjeu technologique, il portait principalement sur la consolidation des données des Systèmes d'Informations Touristiques (Tourinsoft, Apidae, LEI, Data Tourisme et tout autre forme de sauvegarde de données touristiques émanant des territoires). Parce que chaque traversée d’un territoire par une véloroute génère une masse de données sur les hébergements, les restaurants, les loueurs, les activités, etc., leur collecte, autant que leur actualisation, est essentielle.
Le challenge
Au-delà d’optimiser l’organisation de la masse d’informations et de services, de la manière la plus intuitive possible, l'expérience utilisateur reste clé : elle doit être au cœur des préoccupations. Aussi, afin de collecter toutes les données géographiques - correspondant aux tracés des Véloroutes - issues de son partenaire, le réseau de collectivités Vélo&Territoire -, le recours à des technologies performantes en matière de système cartographique s’impose.
Nos solutions et méthodes
- Pour trouver la meilleure organisation, les contenus et les services adaptés aux besoins des usagers, ils ont mené des ateliers UX.
- Grâce à la solution de cartographie Loopi, créée par notre agence en 2017, nous avons pu résoudre la plupart des dysfonctionnements.
- L'ergonomie d'une partie du dispositif de FVT s'inspire largement de celle de Loopi.
- L'existence d'un concentrateur de données SIT, l'un des blocs du dispositif Loopi ayant déjà fait ses preuves.
- L'infrastructure Openstreetmap déjà déployée par Loopi, met à disposition de FVT le système cartographique nécessaire au projet.
- Le calcul d'itinéraires spécifique vélo de Loopi.
- Le CMS Drupal constitue une bonne base technologique, avec notamment son principe de gestion multisite natif au sein de ce CMS.
- Enfin, la mise en place d'un processus adapté permet de déployer des sites en marque blanche, afin que FVT puisse facilement les commercialiser.
Résultats
Près de 4 millions de visiteurs/an
sur leur site devenu une référence du secteur.
Une consolidation de ses données réussie,
avec une belle stabilité.
La vente et le déploiement de sites pour Véloroute
avec déjà 14 véloroutes en marque blanche.
Un acteur incontournable du cyclotourisme
en France qui bénéficie de l’essor de l’usage du vélo.
